注文はキャンセルできますか?

Updated 2 months ago by Support Team

クラウドファンディングプロジェクトにおける注文キャンセルのポリシー

ご注文は、クラウドファンディングがまだ目標に到達していない場合にのみキャンセル可能です。 プロジェクトが目標を達成すると、ご注文のキャンセルリクエストを受け付けることはできません。

先行予約および販売カタログ注文キャンセルポリシー

ご注文は、発送前にのみキャンセル可能です。 ご注文の商品が発送された後のキャンセルは受け付けておりません。

注文をキャンセルするには、以下の情報をサポートチームにご連絡ください。
  • ご注文ID
  • キャンセルするアイテムのタイトル(ご注文に複数のアイテムが含まれている場合)
  • ご注文に関連付けられているメールアドレス
  • ご注文をキャンセルする理由


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