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プロジェクトの請求書をダウンロードできるようになりました。 請求書を発行するには、プロジェクトの「ダッシュボード」→「販売」→「コストの詳細」→「請求書のダウンロード」に移動します。. 「請求書のダウンロード」をクリックすると、PDFファイルがデバイスに自動的に保存されます。. 下記が請求書のサンプルになります。
Updated 7/11/2022
Qratesでは2種類の加工方法でカッティングを行うことができます。. DMM加工. DMMとは、” ダイレクト・メタル・マスタリング（Direct Metal Mastering）”の略で、最先端のレコードの生産技術の一つです。 DMMは標準オプションであり、Qratesこのタイプのカッティングを推奨しています。 このプロセスでは、金属/銅板に溝を刻。 制作工程はラッカーほど複雑ではなく、これ…
アーティストアカウントを削除するには、以下の情報を サポートチームにご連絡ください。 アーティスト名. アカウントに関連付けられているメールアドレス. アカウントを削除する理由. 削除するまえに下記項目をご注意ください。 アーティストアカウントを削除する前に、Qratesにアクティブなプロジェクトがないことを確認してください。 その場合は、まず、アクティブなプロジェクトがキャンセルされることを説…
プロジェクトの注文ページで、レコードを注文したファンに個別のメッセージまたは一括メッセージを送信できます。. メッセージを送信するには、プロジェクトの注文ページに移動し、 「ログイン」→ 「メニューバー」（プロフィールアイコン）→「プロジェクト」→ 該当 のプロジェクトを選択 →「販売」→「注文」 特定のファンにプライベートメッセージを送信するには：. メッセージを送信するファンの注文の詳細の横…
Crowdfunding. クラウドファンディングプロジェクトは、製造コスト、手数料等の事前の支払いなしで開始でき、レコードがプレスされるためには、設定した目標の達する必要があります。プロジェクトがその目標に到達しなかった場合、支援者への請求は行われず、レコードはプレスされません。. Make&Sell. Press&Sell プロジェクトには、正式なリリースの前に、予約注文期間を設けることが可…
iOS. iOS10.3以降 アンドロイド. ChromeforAndroidの最新バージョン AndroidOS4.0以降 ウィンドウズ. Chromeの最新バージョン Firefoxの最新バージョン マック. Chromeの最新バージョン Safariバージョン10.1以降 Firefoxの最新バージョン Qrates 3Dバイナルシミュレーター（Qrates Studio）は、WebGLが…
もちろんです。 弊社のサイトでプロジェクトを公開することなくお客様の レコードをプレスすることができます。 これをMake Onlyプロジェクトと呼んでいます。 Make Onlyプロジェクトを開始するには、当社のサイトのメインページで 「MAKE YOUR OWN」 をクリックします。
Qratesはアーティストとレコードレーベル、両方のためのサービスです。 レコードレーベルも、Qratesでアカウントを作成し、弊社のサービスを利用し、プラットフォームを使用して様々なアーティストのレコードを販売することができます。
クーポンコードの利用方法は下記の通りです。. Qrates Studioの 「VIEW BREAKDOWN」 リンクをクリックします。. 価格内訳シートの下部にあるテキストリンク「クーポンを追加」をクリックします。. クーポンコードを入力し、「適用」をクリックしてください。. プロジェクトごとに使用できるクーポンは1つだけです。有効期限が切れているクーポンは使用出来ません。クーポンは1回のみご利…
Qratesでは、USD（$）、EUR（€）、GBP（£）、JPY（¥）の4つの通貨を選択することができます。. プロジェクトの通貨を設定するときは、以下のことを考慮することをお勧めします。. Qratesからの支払いはプロジェクトに設定されている通貨になります。. ファンが取引する可能性が最も高い通貨は？. 先行予約および販売中アイテムの場合、お客様は最終チェックアウトページで支払いに使用する…
現在のプレスの所要時間は、製造用のすべてのファイルが入稿可能となった日から約20週間です。 テストプレスを注文した場合は、合計所要時間にさらに1〜2週間追加されます。これは、テストプレスの製造に加えて、テストプレスの発送にさらに1週間ほどかかります。. プレス中、何か問題が起きる可能がございますので、時間に余裕を持って注文ください。制作の遅延、発売日に間に合わない等、責任を負いかねますので予めご…
Updated 22/11/2023
テストプレスはQratesが提供するレコードの生産過程に移る前にカッティングの全体的な品質を確認することが出来るオプションであり、同サイトをご利用になる全てのアーティストにこのオプションの追加を推奨しています。 しかし、テストプレスはあくまでオプションであり、Qratesのレコード・プロジェクトを行うにあたり必須ではありません。 このオプションを追加した場合、オーダー内容と同じフォーマットのテス…
Updated 9/6/2023
ShopifyアカウントでQratesを使用する方法. ShopifyストアにQratesのプロジェクトページへのリンクを作成する。. Shopifyストア内でQratesの 「Embeddable Widget」 を使用する。.
転送リクエストを行なったレコードが破損して到着した場合、又は輸送中に紛失した場合はどうなりますか？. レコードを発送する際、細心の注意を払っていますが、場合によって、弊社のコントロール範囲外の理由により、レコードの一部が破損して到着したり、輸送中に紛失してしまうことがあります。このような場合は、破損したレコードの写真や動画と共に、 お問い合わせフォーム からご連絡ください。弊社が妥当と判断した場…
Qratesは出荷中に発生したダメージ起きたマイナーなを想定し、注文枚数に加えて最大5％を追加し、を行なっています。 プレスのばらつきにより、追加で注文したレコードがすべてのプロジェクトにおいて提供される保証はありません。場合によっては追加で注文したレコードがプレスされない可能性もあります。 たとえば、クラウドファンディングプロジェクトが設定ゴール枚数の100枚ちょうどで終了した場合、またはMa…
アートワークの最終確認ステップは、レコードの本番プレスがスタートする前の最後のステップです。工場が用意をしたラベルとパッケージの印刷に使用する最終的なアートワークを確認の上、可否を判断して頂きます。 この通知を受け取ったら、以下の項目に注意し確認を行なってください。 アートワークPDFの承認後はいかなる理由でもアートワークを変更することは出来ません。. クラウドファンディングまたはMake&Se…
自己購入注文を行おうとした時に以下のエラーが表示される場合は、アカウント設定を更新する必要があります。 画面右上のドロップダウンメニューから「アカウント設定」に移動します。. アカウント設定で、「名前/住所」ボックスの「編集」ボタンをクリックし、フォームに入力します。. 終了したら、「保存」をクリックします。.
弊社はレコードプレスから出荷までの一連のプロセスにおいて可能な限りスムーズに行う為の最大限の努力を行なっています。 しかし、弊社が用意した、ヘルプドキュメントの存在に気づかず、注文に関する質問を直接アーティストへ問い合わせる場合があります。 そういった場合は、お客様からの質問に対応するための知識を備えた弊社のカスタマーサポートチームにお任せください。そのお客様にはお問い合わせフォームにご案内して…
